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Magazine Gestion Relation Citoyen n° 3
Magazine Gestion Relation Citoyen n° 2
Les enjeux de la Gestion Relation Citoyen
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Support
Tableau de bord du 18/05/2012 à 07:51:56
Nombre de clients :
204
Villes utilisant les logiciels GRC :
67
Nombre comptes citoyen :
77 812
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Les enjeux de la Gestion Relation Citoyen
La Gestion Relation Citoyen (GRC) désigne l'ensemble des processus mis en œuvre dans une collectivité pour optimiser le traitement des demandes des citoyens vers les services de la mairie et la communication de la mairie vers les citoyens. Les enjeux de la GRC sont considérables, tant en termes que qualité du service rendu aux citoyens que de réduction des coûts de fonctionnement des services publics.
Magazine Gestion Relation Citoyen n° 2
Découvrez le n° 2 du magazine "Gestion Relation Citoyen", consacré aux nouveaux outils qui permettent aux collectivités de s'engager dans la modernisation de leur fonctionnement.
Magazine Gestion Relation Citoyen n° 3
Découvrez le n° 3 du magazine Gestion Relation Citoyen (Edition 2010), avec notamment un dossier complet sur les nouvelles normes d'accessibilité aux mal-voyants qui seront obligatoires sur les sites internet des collectivités en mai 2012.
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Découvrez le n° 3 du magazine Gestion Relation Citoyen (Edition 2010), avec notamment un dossier complet sur les nouvelles normes d'accessibilité aux mal-voyants qui seront obligatoires sur les sites internet des collectivités en mai 2012.
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Découvrez le n° 2 du magazine "Gestion Relation Citoyen", consacré aux nouveaux outils qui permettent aux collectivités de s'engager dans la modernisation de leur fonctionnement.
Les enjeux de la Gestion Relation Citoyen
La Gestion Relation Citoyen (GRC) désigne l'ensemble des processus mis en œuvre dans une collectivité pour optimiser le traitement des demandes des citoyens vers les services de la mairie et la communication de la mairie vers les citoyens. Les enjeux de la GRC sont considérables, tant en termes que qualité du service rendu aux citoyens que de réduction des coûts de fonctionnement des services publics.
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