Jean-Charles BOSSARD est intervenu le 11 septembre 2007 à Nantes lors de la table ronde "Quelle Gestion de la Relation Citoyenne au sein des organisations publiques ?"
L’Inop organisait les 11 et 12 septembre 2007 les Rencontres de l’Innovation Publique et de l’Administration Electronique 2007 à la Cité Internationale des Congrès de Nantes.
Au cours de cette table ronde, Jean-Pierre LECOUF, Directeur général adjoint de la Ville de Massy a présenté un premier bilan du déploiement d’un logiciel GRC dans cette ville.